【顧客満足度アンケート】調査ご協力のお願い

顧客満足度アンケート調査ご協力のお願い

「infoCMS」についての満足度についてお伺いします

製品満足度についてお伺いします※

5
(大変満足)

4
(やや満足)

3
(ふつう)

2
(やや不満)

1
(不満)

弊社CMSについてご要望などありましたら、ご入力してください

※ご要望やご意見など、ご自由にご記入ください（例.ログイン時にCMS上で編集したページ履歴が確認できるようにしてほしいなど）

営業満足度についてお伺いします※

5
(大変満足)

4
(やや満足)

3
(ふつう)

2
(やや不満)

1
(不満)

弊社営業についてご要望などありましたら、ご入力してください

※ご要望やご意見など、ご自由にご記入ください（例.見積もりを自動出力できて担当にも確認せずに済む仕組みがほしい）

サポート満足度についてお伺いします※

5
(大変満足)

4
(やや満足)

3
(ふつう)

2
(やや不満)

1
(不満)

弊社サポートについてご要望などありましたら、ご入力してください

※ご要望やご意見など、ご自由にご記入ください（例.サポートメルマガ、サポートサイト、セミナー以外で相談したい）

弊社サービス全般の総合的な満足度について※

5
(大変満足)

4
(やや満足)

3
(ふつう)

2
(やや不満)

1
(不満)

Webサイト運用についてお伺いします

リニューアル後、WEBサイトの目的達成はできましたか※

達成できた

課題は残るも達成できた

達成できていない

現在、Webサイトについて認識されている"課題"をチェックしてください※

サイト全体への流入が少ない	アドバイスをくれるブレーンがいない
問合せが少ない(フォームや資料請求など)	自社が発信できる情報量が少ない
採用サイトへの流入・応募が少ない	SEO対策が分からない
CMSの操作が習得出来ていない	脆弱性やサイバー攻撃対策への知見がない
他の業務が忙しく、サイト更新に手をつけられない	法改正(改正個人情報保護法など)に追いつけていない
SNS(Instagram、Facebookなど)の活用/連携が出来ていない	GA4(GoogleAnalytics4プロパティ)への移行が済んでいない
WEBサイトの社内理解が不足している	WEBサイトの状態把握が出来てない
予算が限定的で、したいことが出来ない	該当なし
WEBサイトの戦略が立てられない	その他

弊社が提供するサイト分析が簡単にできるサービス（MEGLASS finder）についてお聞きします※

Webサイトのアクセス分析ツール（MEGLASS finder）をご存じですか

知ってて利用している

知っているが利用していない

知らない

上の質問で”知っているが利用していない””知らない”とお答えいただいた方に質問です。

無料プランもあるMeglassFinderですが、興味はありますか

ある

ない

必要としていない

検討中

ご要望についてお伺いします

今後弊社のサービスで導入してほしいサービスがありましたら選んでください※

サイトへの流入を増やしたい

問い合わせ件数を増やしたい

採用サイト・コンテンツの強化

Webを使った申込管理やECなど

Webを活用した申請業務などの業務効率化,DX推進

ユーザビリティ(一般的な利用における使いやすさ)の強化

アクセシビリティ(あらゆる方でもアクセスのしやすさ)を強化

脆弱性やサイバー攻撃対策などセキュリティの強化

GDPRや改正個人情報保護法への対応を行いたい

CSRやSDGsへの取組に関する情報発信を強化したい

SNSの活用を検討したい

動画の活用を検討したい

自社サイト改善の為、幅広く情報を収集したい

その他

今後取り組んでいきたいWebサイトの対策についてお聞かせください

運用についての自由記入	運用面についてお気づきの点がありましたら、ご記載ください。(例.更新頻度が増え、複数部署で更新が出来るようになった) (例.SNSからの流入を増やしたい)

ご回答者様について

御社名※	御社名は必須項目です。
部署名※	部署名は必須項目です。
役職※	役職は必須項目です。
お名前※	お名前は必須項目です。